Rose Living sisustusverkkokauppa inredningswebshop > Toimitusehdot | Syötä kampanjakoodi

VERKKOKAUPPAA KOSKEVAT MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin verkkokaupan välityksellä tehtyihin tilauksiin ja niihin perustuviin toimituksiin.

  1. Sopimuksen syntyminen

    Verkkokaupan välityksellä tapahtuva tilaus tulee Rose Living Ky:tä sitovaksi kun Rose Living Ky on vahvistanut tilauksen. Tilauksen vahvistaminen tapahtuu asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen.

  2. Hinta

    Tilaukseen sovelletaan Rose Living Ky:n verkkokaupassa tilaushetkellä näkyvää tuotteen hintaa. Hinnat ovat arvonlisäverollisia (24%). Tilauksen kokonaishintaan lisätään toimituskulu 5,00 € / tilaus. Laskulla maksettaessa lisätään myös 5€ laskutuskulu jolloin kulut ovat laskulla maksettaessa 10,00 €.

  3. Maksutavat

    Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai laskulla joka seuraa lähetyksen mukana. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Asiakas voi myös maksaa laskulla, jolloin laskutuksesta vastaa Klarna.

 

  1. Maksut Luottokunnan kautta

    Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Rose Living Ky toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Rose Living Ky vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

    Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

    Suomen Verkkomaksut Oy
    Ylistönmäentie 26
    40500 JYVÄSKYLÄ
    Puhelin: 0207 181830
    y-tunnus: 2122839-7

    Verkkopankit

    Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.



  2. Toimitus

    Tuotteet lähetetään asiakkaalle pääsääntöisesti kahden arkipäivän sisällä koska periaatteenamme on että kauppasivuillamme kulloinkin näkyvät tuotteet ovat varastossamme. Sivustolla mahdollisesti olevat tuotteen saatavuustiedot eivät kuitenkaan aina ole täysin reaaliaikaiset. Tämän johdosta on mahdollista, että Rose Living Ky:n varastosta ei löydy tiettyä tuotetta, vaikka sivuston mukaan sellainen olisi saatavilla. Tämän johdosta toimitukseen saattaa tulla tuotteen hankkimisesta aiheutuva viive josta viipymättä ilmoitetaan asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.

    Tuotteita toimitetaan näillä myynti- ja toimitusehdoilla ainoastaan Suomeen.

  3. Takuu

    Rose Living Ky:n toimittamissa tuotteissa on valmistajan antama takuu.

  4. Reklamaatiot

    Asiakkaan tulee huomioida, että tuotteen todellinen väri saattaa teknisistä syistä hieman poiketa internet-sivuston kuvasta.

    Mikäli tuote ei vastaa siitä annettuja tietoja, tulee asiakkaan viipymättä palauttaa tuote Rose Living Ky:lle. Saatekirjeessä asiakkaan tulee yksilöidä tuotteen virhe ja tuote tulee palauttaa sen alkuperäisessä pakkauksessa, jossa tulee olla mukana myös kaikki tuotteen yhteydessä toimitettu materiaali.

    Reklamaatiot tulee tehdä osoitteella:

    Rose Living Ky
    Soukan rantatie 76
    02360 Espoo
  5. Vaihto ja palautus

    Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15 §:n mukainen oikeus peruuttaa sopimus ilmoittamalla siitä Rose Living Ky:lle 14 päivän kuluessa tilauksen vahvistamisen tapahtumisesta taikka tuotteen vastaanottamisesta. Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan käyttämättömänä ja samanlaisessa kunnossa kuin missä se on toimitettu kuluttajalle. Palautetun tuotteen mukana tulee olla kaikki tuotteen yhteydessä kuluttajalle toimitettu materiaali. Lisäksi mukaan tulee liittää saatekirje, josta ilmenee tilitiedot mahdollista hyvitystä tai vaihtotuotteen lähetystä varten. Tuotteen vaihto on mahdollista yhden kerran / tilaus. Useammista vaihdoista veloitetaan aina postikulut.

  6. Henkilötiedot Tuotteiden tilaamisen yhteydessä tilaaja antaa Rose Living Ky:lle luvan henkilötietojen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tämä on välttämätöntä mahdollisen yhteydenottotarpeen vuoksi ja jotta tiedot voidaan tallentaa tilatun tuotteen toimittamiseksi tilaajalle. Rose Living Ky sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja edelleen paitsi milloin se on välttämätöntä asiakassuhteen hoitamiseksi.


 

 Ostoskori

Rose Living Ky, Soukan rantatie 76, 02360 Espoo, Finland
puh. 09-790790, sähköpostiosoite info@roseliving.fi
Y-tunnus 2130681-8
Viimeksi päivitetty 2014-11-14 12:04:31